2024-02-15 胡慕溢 精彩小资讯
质量方针是一个组织在质量方面的总体目标和方向，是组织质量管理体系的基础。质量方针通常由组织的最高管理层制定，并传达给全体员工。
质量方针应符合以下要求：
1、整体性和系统性：质量方针应涵盖组织的全部产品或服务，并与组织的质量管理体系相一致。
2、方向性和目标性：质量方针应明确组织在质量方面的目标和方向，并为组织的质量管理活动提供指导。
3、实用性和可操作性：质量方针应具有实用性和可操作性，以便于组织的全体员工理解和执行。
4、持续改进性：质量方针应具有持续改进性，以便于组织不断提高质量管理水平。
质量方针通常是由八个字组成，分别是：
1、客户满意：客户满意是组织质量管理的最终目标，也是衡量质量管理水平的重要指标。
2、持续改进：持续改进是质量管理的永恒主题，也是组织提高质量管理水平的重要途径。
3、全员参与：全员参与是质量管理的基础，也是组织提高质量管理水平的重要保证。
4、预防为主：预防为主是质量管理的主动思想，也是组织提高质量管理水平的重要方法。
5、注重细节：注重细节是质量管理的重要要求，也是组织提高质量管理水平的重要途径。
6、以人为本：以人为本是质量管理的人文关怀，也是组织提高质量管理水平的重要基础。
7、科学管理：科学管理是质量管理的重要手段，也是组织提高质量管理水平的重要途径。
8、诚信经营：诚信经营是质量管理的重要保证，也是组织提高质量管理水平的重要基础。
质量方针是组织质量管理体系的基础，是组织质量管理活动的指导思想。质量方针在组织中的应用主要体现在以下几个方面：
1、指导组织的质量管理活动：质量方针为组织的质量管理活动提供指导，帮助组织确定质量管理的目标和方向，并为组织的质量管理活动制定具体措施。
2、评价组织的质量管理水平：质量方针是评价组织质量管理水平的重要依据。通过对组织质量方针的评价，可以了解组织质量管理的现状，并发现组织质量管理中存在的问题。
3、激励组织的员工提高质量意识：质量方针是组织员工提高质量意识的重要工具。通过对组织质量方针的学习和理解，组织的员工可以了解组织对质量的要求，并以此来提高自己的质量意识。
4、提升组织的竞争力：质量方针是组织提升竞争力的重要途径。通过对组织质量方针的实施，组织可以不断提高产品或服务质量，从而提高组织的竞争力。
.jpg)
